退換貨規定

若要退回產品,請以電子郵件寄送通知至本公司訂單系統信箱 anli.home@msa.hinet.net

退貨電子郵件須包含以下內容:

  1. 訂單編號
  2. 需退貨商品
  3. 連絡人、電話及可連絡時間
  4. 描述退貨原因,並提供佐證照片或影片

本公司在收到退貨通知後,會有專人與您聯繫。

退貨流程依付款方式與遞送方式之不同,處理流程可能在3~15個工作天之間。

若退貨原因係產品瑕疵,退貨與換貨均不另收取任何費用。如在產品無明顯瑕疵之情形下,產品一經開封或使用,即不接受退換。

其他非產品瑕疵相關問題之退、換貨,將視狀況另收取物流與包材費用。